常见问题
问：你们主要生产哪些纸箱产品？
答：公司主营瓦楞纸箱、彩色包装箱、快递纸箱、纸盒、食品包装纸箱、工业配套纸箱及各类纸质包装制品，同时供应纸护角、纸格挡、珍珠棉、气泡膜、缠绕膜、不干胶标签等包装耗材。产品覆盖仓储运输、食品生鲜、电商发货、工业配套等常见使用场景。
问：定制纸箱有起订量要求吗？
答：公司支持大小批量、多规格定制，不设统一的固定门槛。具体起订量需结合箱型、材质、印刷工艺与订单数量确定，小批量订单也可以承接，实际数量与单价会在方案沟通阶段一并说明。
问：定制流程是怎样的，可以先打样吗？
答：常规流程是需求沟通、方案设计、打样确认、批量生产、配送交付。客户说明货物的尺寸、重量、堆码与运输方式后，公司给出箱型与材质方案并安排打样；客户确认尺寸、承压与印刷效果后再进入批量排产，这样能减少批量生产后的返工。
问：三层、五层、七层瓦楞纸箱应该怎么选？
答：层数选择主要看单箱重量与堆码层数。三层箱自重轻、成本相对低，适合轻量货物与短途周转；五层箱抗压与缓冲表现更好，是通用包装中使用较广的结构；七层箱适合单箱较重、堆码较高或运输链路较长的场景。原纸克重、楞型组合与箱体比例同样影响实际表现，建议结合打样实测判断，不建议只按层数决定。
问：交货周期一般多久，能加急吗？
答：交期受订单数量、工艺复杂度与当期排产情况影响。同城及周边区域通常可实现短周期交付，加急订单可优先排产；涉及定制版型的订单从打样确认起计算工期，实际时间以双方确认的订单约定为准。具体排期可致电 18629300813 沟通。
问：配送范围覆盖哪些地区？
答：公司厂区位于陕西省西咸新区沣东新城阿房一路府东寨 16 号，当前主要服务陕西省内客户，同城及周边区域可安排配送，实现从需求沟通、方案设计、生产加工到送货上门的闭环。省外需求需结合运输成本与配送半径另行评估。
问：纸箱价格主要由哪些因素决定？
答：价格通常由原纸等级与克重、瓦楞层数与楞型、箱体尺寸与结构复杂度、印刷色数与版面面积、表面处理工艺（如覆膜、上光、烫印）以及订单数量共同决定。相同外观的纸箱，用料与工艺不同，价格也会有差异。建议提供实物样品或明确的规格要求，以便给出对应报价。
问：可以在纸箱上印刷公司 LOGO 和图案吗？
答：可以。通用瓦楞纸箱支持单色或多色印刷，彩色印刷包装箱可定制 LOGO、图案与文字，也可按需选择覆膜、上光、烫印等表面处理。印刷文件由客户提供，公司可协助进行包装设计；涉及品牌规范的内容，建议由客户方最终确认版面后再批量生产。
问：食品和生鲜类纸箱有哪些可选做法？
答：食品专用箱在材质选择上关注原纸的卫生与环保指标，结构上关注封口牢固度与堆码稳定性；生鲜冷链箱可通过调整开孔位置、孔径与孔距改善箱内通风，并配合纸格挡、缓冲衬垫减少果实在运输中的碰撞与位移。是否需要防潮处理，要看仓储与运输的温湿度条件。涉及食品接触与冷链的具体要求，需由客户提供其适用的质量标准后共同确认。
问：产品出现质量问题怎么处理？
答：公司产品出厂前按批次进行抗压、防潮与尺寸校验，并与确认样品对照。使用过程中如发现尺寸偏差、粘合不牢或其他质量问题，可通过售后渠道反馈，公司将核对批次与实物情况并给出整改或退换方案。为便于核对，建议在收货时保留问题箱体或照片。售后对接渠道长期开放，联系电话 18629300813。